Vos Données sont collectées par agissant au nom et pour le compte de : La Société PURPLE TAHITI Société immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés de Papeete sous le numéro xxxxxx dont le siège social est situé à xxxx, agissant en qualité de Responsable du traitement. Au sens des articles 24 du Règlement Général sur la Protection des Données 2016/679 du 27 avril 2016, en application en Polynésie depuis Juin 2019 par une ordonnance de décembre 2018 (n°2018-1125), publiée au JOPF, agit en tant que Responsable de Traitement.

PURPLE TAHITI, en qualité de Responsable de Traitement, est amené à collecter, consulter, utiliser, modifier, stocker, transmettre et effacer des Données à Caractère Personnel (ci-après les « Données ») dans le cadre de ses activités commerciales et contractuelles.

Conformément à l’article 4 du Règlement Général de Protection des Données 2016/679 du 27 avril 2016, les termes « Données » ou « Données à Caractère Personnel » désignent toute information se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable (ci-après dénommée « Personne Concernée ») ; est réputée être une « personne physique identifiable » une personne physique qui peut être identifiée, directement ou indirectement, notamment par référence à un identifiant, tel qu'un nom, un numéro d'identification, des données de localisation, un identifiant en ligne, ou à un ou plusieurs éléments spécifiques propres à son identité physique, physiologique, génétique, psychique, économique, culturelle ou sociale.

Dans le cadre des activités de collecte mentionnées ci-avant, collecte les données suivantes :

• Les données identitaires,
• Les données de contact,
• Les données de facturation et des modalités de paiement,
• Le détail des services et abonnements souscrits,
• L’historique de la relation contractuelle,
• Une copie de la correspondance des personnes avec la direction Relation client,
• Le cas échéant, les réponses aux sondages et questionnaires et les commentaires/avis,
• Les informations techniques liées à la navigation (ex : adresse IP).

Afin de mieux appréhender les traitements de données effectués par PURPLE TAHITI, nous informons les personnes concernées que PURPLE TAHITI peut traiter leurs données dans le cadre des finalités suivantes :

La réalisation de traitements relatifs à la gestion :

• Des contrats et des comptes clients
• Des commandes et de leurs livraisons
• De la facturation et de recouvrement

La réalisation de traitements relatifs à la gestion de la relation client :

• La gestion des avis des personnes sur des produits, services ou contenus,
• Le suivi de la relation client tel que la réalisation d'enquêtes de satisfaction,
• La gestion du programme de fidélité au sein d’une entité ou de plusieurs entités juridiques,
• La sélection de clients et utilisateurs pour réaliser des actions de fidélisation, de test produit.

La réalisation de traitements relatifs à la prospection commerciale et en particulier :

• La sélection de personnes pour réaliser des actions de prospection ;
• La réalisation d'opérations de sollicitation ;
• L'actualisation de ses fichiers de prospection par l'organisme en charge de la gestion de la liste d'opposition au démarchage téléphonique,
• L’organisation de jeux-concours, de loteries ou de toute opération promotionnelle.

La réalisation de traitement relatif à la gestion des réclamations :

• La gestion des réclamations et du service après-vente,
• Le traitement des demandes de droit d'accès, de rectification, d'opposition, d’effacement,
• La gestion des contentieux.

La réalisation de traitements relatifs au pilotage de l’activité commerciale :

• La sélection de personnes pour réaliser des études et/ou des sondages,
• L’élaboration de statistiques commerciales.

Les traitements mis en œuvre par sont fondés sur :

• L’exécution du contrat pour les traitements relatifs à la gestion des contrats, des commandes, de la facturation et de la relation client/utilisateur des services de PURPLE TAHITI ,
• Le consentement pour la prospection commerciale à destination des personnes physiques non clientes,
• L’intérêt légitime pour les traitements relatifs au pilotage de l’activité commerciale et à la prospection commerciale pour les personnes morales,
• Le respect d’une obligation légale pour les traitements liés à la fiscalité par exemple.

Hébergement des Données

La majeure partie des Données à Caractère Personnel collectées et traitées par est hébergée en Union Européenne.

1. Destination des Données collectées

Les données collectées sont susceptibles d’être traitées hors de l’Union Européenne. Dans ce cas, PURPLE TAHITI s’engage à prendre les dispositions nécessaires avec ses soustraitants et partenaires pour garantir un niveau de protection de vos données adéquat et ce en toute conformité avec la règlementation applicable.

1. Durée de conservation des données :

Les données sont conservées pour une durée adaptées aux finalités des traitements et conformément à la législation et réglementation en vigueur.

Les données des clients sont conservées pendant la relation contractuelle, et peuvent être conservées pendant dix (10) ans après la rupture de la relation contractuelle pour respecter les obligations comptables et fiscales.

Les données des prospects personnes physiques peuvent être conservées jusqu’à trois (3) ans après le dernier contact émanant du prospect.

1. Exercice de droits :

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données 2016/679 du 27 avril 2016, chaque personne dispose d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement et de portabilité de ses Données à Caractère Personnel, et d’un droit à la limitation et à l’opposition au traitement de ces données.

Ces droits peuvent être exercés en nous contactant à l’adresse suivante :

• PAR COURRIER :
• xxxx
• PAR EMAIL :
• xxxx

Les personnes disposent également du droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL.
De plus, et depuis la loi n°2016-1321 du 7 octobre 2016, les personnes qui le souhaitent, ont la possibilité d’organiser le sort de leurs données après leur décès. Pour plus d’information sur le sujet : https://www.cnil.fr/.